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这个冬天不太冷,女人也能撑起一片天


在这个经济寒冬,我们的英耐有点儿暖,

不仅仅是小天使环绕的圣诞缤纷,

Impact聚集了很多来自五湖四海的精英,

我们还在持续招募人力资源行业B2B销售总监、

客户经理、课程顾问、英语企培讲师、市场主管……


水冰月是小耐姐初见就觉惊艳的美女,

颜值气质360度无死角,

职场影响力和内涵也堪称一绝

之前作为知名企业的总经理,

具备强大的运营能力

成为Impacter后更是如鱼得水,

成为我们女人天团的一顶牡丹,

绽放魅力与激情。


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以下是水冰月的原创文章,

讲述了她在Impact三个多月的体验和感受。


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2018年冬天从气候上来说,是个暖冬。但从整个社会行业大背景来说,是个寒冬,很多企业纷纷迎来裁员潮,其中不乏一些家喻户晓的知名企业,另有一些在华跨国企业做出业务调整撤资、遣散员工的动作,再是一些中小型企业,情况可想而知了……有数据显示,2019年报考硕士研究生学历的人数较2018年增长了近30%,破近年历史新高。以上种种现象,无不透露出一个信号,由于经济环境的变化,就业形势的严峻,企业生存艰难。基于这样的现状,我们英耐要在稳定中求发展,除了正确面对客观存在的大环境变化和行业竞争之外,更要进一步稳定现有状态并建立健全企业的共同愿景系统,做好自身的内涵建设。


加盟英耐已三月有余,承蒙Lina与各位同事的支持与关爱,我在运营总监的岗位上发挥能量,恰逢转正之际,谈谈如何做好以90后为主体的企业管理,坚持做那些对实现公司共同愿景真正有意义的事,和优秀的人在一起,快乐工作,无悔当下


1.

>>>目标<<<


工作没有目标,就像航海没有指南针;也如同一块木头,在汹涌的河水中随波逐流,波涛会推动着前进,但永远无法到达自己想去的地方。都说世界会向那些有目标和远见的人让路,可见目标的重要性。公司目标的实现,始终基于个人目标、团队目标的达成,三者紧密联系,不可孤立存在。这需要学会做系统性思考,精准目标、拆分目标、明确路径、层层达成。当我们把目标拆分越小越细致,达成的结果会令人惊喜。


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我们说一个人目标感强,其实是基于他能传递和塑造对结果目标的渴望。常有人说,我做事勤勤恳恳,但为什么总说我没有高度,没有战略性思维呢?为什么我做的事情总不合Leader的心意呢?当然有很多原因,但其中一个可能的问题是,你只是“做”事情了,却没有考虑过“为什么做”(Why)?学会从A视角转换到B视角,是很多人有没有“战略性思维”的一个重大分水岭。作为一个职业人,尤其是Leader岗位,包括未来计划做Leader的人来说,要开始学会在更高的层面上宏观思考问题,这就是战略性。我们要对结果目标充满激情,对过程性目标保持严谨,将结果目标拆分为过程性目标并达成,是一个人战术能力和落地执行能力的综合体现。在英耐,“目标感”是每个人的工作准则,“抓重点”是每个人的工作方向,这些是我们公司专注于B2B细分市场,并在这个细分市场做到知名度与美誉度并行的行动指南,Lina作为公司老大,在“目标感”和“抓重点”上,为大家树立了完美的榜样。


2.

>>>组织建设<<<


初到英耐,扑面而来年轻的气息,占比80%的90后,让人欣喜的蓬勃朝气,撑起半边天。一提到90后,很多人就会想到诸如自我、叛逆等关键词。但我眼里英耐的90后,独立、踏实、勤奋是他们的关键词,其中不少人已成为公司的核心员工与中流砥柱。相对于70后,80后,截然不同的成长环境造就了90后独特的价值观,思维更加活跃,创新意识更强,这对我们的组织建设提出了新的要求,如何让不同年龄跨度的员工统一思想、统一价值观,并在此基础上做好人员管理。


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首先,了解人性、沟通先行。初入职场,年轻的孩子对老板、对职场前辈所背负的各种责任,似懂非懂,这就需要我们花更多的耐心做沟通与引导。当人与人之间、上下级之间无法完全站在对方角度思考,观点差异度又较大的时候,隔阂由此产生,沟通开始发生障碍,高效管理更无从谈起。因此,多站在对方角度,让他们敞开心扉,年轻的他们最需要、最关注什么,用更为生活化的沟通语言,放下姿态,其实沟通可以很简单。


其次,无论什么年龄层次的人在同一组织共事,都希望有和谐的氛围,Leader nice、同事有趣,沉闷紧张的氛围,产生不了一个由85后,90后年轻人组成的优秀团队的通过激发工作兴趣、创造力和自主性,交付更好的结果,带动各个年龄层呈现年轻的状态,使公司充满阳光和活力。由公司人事部层面组织的下午茶活动,以及各部门各自组织的专题活动,不仅活跃了团队气氛,更增强了凝聚力,相互交流、能力展示的形式让英耐保持生机勃勃的学习力。


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另外,管理层应该接地气,让大家“欣赏”是第一步,主动了解大家关注的事物,我的观点够不够新颖?我的管理方法够不够帅?让大家“尊重”是第二步,必须有“干货”,有血有肉的过往案例,让他们感受到真诚的分享,带他们一起共进,同甘共苦,有责任有担当。让大家“信赖”是第三步,年轻员工初入职场,可塑性非常强,随着年轻团队不断发展,工作状态、方法、氛围,会受到Leader的个人风格影响,我们必须以身作则,大家勤奋工作的时候,我们一起协同;会议上各抒己见的时候,我们给大家做好抛砖引玉并多加鼓励……


可喜的是,在英耐,每位Leader坚持周末打卡,各类知识、管理能力的学习提升,不满足现状,不放松懈怠;每位员工坚持专业知识的积累与沉淀,在自己的岗位勤勤恳恳,大家都在为交付结果努力工作。经济形势的不景气,经常会听到外界一些负面的声音,但在英耐,公司上下每个人丝毫不受影响,三观匹配,都在为了共同目标脚踏实地付出,而公司也给到大家应有的精神、物质层面的回报,这样的良性态势非常可贵。我们都知道,坚持比选择更重要,要让正能量的火焰进一步激发英耐的内在活力,始终推动着英耐继续朝着健康可持续发展的道路前行。


3.

>>>使命感<<<


马克思曾说过:“作为确定的人,现实的人,你就有规定,就有使命,就有任务”。对于我们来说,使命感,是我对英耐价值观的一种自我感知和认同,在这种使命感的指导下,完成自己的任务,实现自己的价值。大家都明白,拥有使命感的人,总能保持高昂的激情,随时精力充沛,例如我们的老大Lina。缺乏使命感的人总是对自己的工作诸多不满,经常抱怨。我们工作不只为了生活,不只为了薪水,更多的是追求一种自我价值的实现。很多公司的Leader认为,工作的本质是契约制,简单的认为付给员工薪水就能达到预期效果。其实不然,契约制只是其中一部分,Leader最重要的工作是将员工与使命联系在一起,增强员工动力和积极性。

我们英耐前台显眼处,标识着公司使命,每天经过,大家都会自省,我今天是以一种什么样的状态投入工作,我今天要如何实现我的当日目标,我今天做些什么让客户的满意度更高……让大家有使命感,首先要让大家工作有成就感、对公司有归属感。成就感来自同事/Leader/客户的认可,哪怕我取得了一点小进步,也会有人看在眼里,随时给我鼓励和鞭策,哪怕是一个会心的眼神,或者会议的时候,我们给自己的掌声,客户的一封表扬信。让我们始终相信,自己所做的一切是有意义的,对工作的使命感会促使我们把它作当做擅长和热爱的事业,从中找到自身价值的员工,才会不断迸发内在的驱动力和创造力。感触最深的是,每月定期公开场合的奖金/福利发放,这种荣誉感与归属感油然而生。


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在英耐,会让员工参与到团队的决策过程,和Leader进行有效的沟通,从而让大家体验自己的利益与团队发展密切相关而产生的责任感,主人翁意识,这是一支提高员工敬业精神的催化剂,把这里当做我的家,我们一同思考、一同经营,勇于突破自己的舒适圈,不断挑战自我,共同加强公司的免疫力。


我们英耐是一家创业型公司,自己做企业,没有不辛苦的,抱怨与焦虑、忧心忡忡与畏首畏尾都做不大,要做大做强,首先是基于我们对商务英语培训行业的热爱与决心,其次是要耐得住寂寞,面对其他业务流的诱惑要能坚持主业,坚定走B2B细分市场的道路,第三,做让人尊敬有社会责任感的企业,一定要有自己的核心竞争力,坚持做好执行服务,做好闭环。


最后,引用稻盛和夫的一句话“即使在绝望中,满怀恒心与热情的努力也会让辛劳开花结果”,与大家共勉。


- The End -


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2018即将进入个位数倒计时,

但是我们收获满满也储备良多,

希望在来年的成长历程上,

英耐与你共生同行。

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卓越的商务英语培训专家,

让职场没有难讲的英语



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